Factores Derivados del Conflicto

Factores Positivos

• El conflicto es un motor de cambio e innovación personal y social.
• Estimula el interés y la curiosidad. Supone, frecuentemente, un reto para las propias capacidades.
• El conflicto demarca a un grupo frente a otros y contribuye a establecer la propia identidad personal y grupal.
• El conflicto permite mejorar la calidad de la toma de decisiones y de la solución de problemas.
• Puede facilitar la comunicación abierta y honesta entre los participantes sobre temas relevantes para ambos.
• Fomenta el reconocimiento de la legitimidad del otro.

          Factores Negativos

• La comunicación se reduce y se hace más insegura.
• Se estimula la idea de que la solución es una cuestión de fuerza. Ambas partes tratan de aumentar a su favor la diferencia de poder.
• Se forma una actitud hostil y sospechosa.
• Se producen juicios erróneos basados en falsas percepciones:
• Reducción de las alternativas percibidas.
• Disminución de la perspectiva temporal de las acciones.
• Polarización del pensamiento.
• Origina respuestas estereotipadas.
• Incrementa la actitud defensiva.
• Reduce los recursos intelectuales disponibles.

Fuente: (Montse García, 2008)     

Por : Andrea Pulido